工作態度與行為、政府環境，以及管理改革---臺北市政府員工認知研究

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题名:	工作態度與行為、政府環境，以及管理改革---臺北市政府員工認知研究
作者:	謝俊義
日期:	2009
上传时间:	2016-01-04 13:14:36 (UTC+8)
出版者:	行政院國家科學委員會
摘要:	在這個研究計畫，我們將分析管理改革(公共服務改革、委託外包、績效管理等)與政府環境如何影響政府員工感受到的課責、責任、承諾、工作滿足、公共服務激勵與組織承諾。透過比較的觀點，我們目前正在將這個研究擴展到臺灣、中國、新加坡、韓國等東亞國家。這個跨國的研究是由美國佛羅里達州立大學公共行政暨政策學院領導，並且透過羅格斯大學紐瓦克分校與佛羅里達州立大學的校友合力完成。而這個研究計畫主要是負責我們所發展的問卷，調查臺北市政府員工對管理改革、工作行為與態度的認知與感受。在研究問題上包括：1. 臺灣所採取的管理改革如委託外包、績效管理與公共服務改革？2. 這些由美國研究文獻所發展出來的問卷衡量四個公共管理主要的變數：公共服務激勵、目標模糊、組織承諾與課責認知，在不同國家地區的調查反應狀況為何？假如，認知與感受差異存在，又是什麼原因造成這樣的歧異呢？集體主義與避免不確定性等文化差異是否可以解釋？在同樣的測量工具下，不同國家地區在公共服務激勵、目標模糊、組織承諾與課責認知上有不同層次，文化價值與政治制度是否與如何調節管理改革對這幾個變數的影響？在方法上，我們將問卷從英文翻譯成中文，並且透過前測方式來確定問卷的信度和效度。透過郵寄方式，寄到臺北市政府員工。最後，並且將研究結果跟來自於其他東亞國家地區政府的研究結果相比較，這些政府樣本來自於臺北市政府，中國的武漢市政府、十堰市政府與襄樊市政府，新加坡政府與韓國的首爾市政府。而在方法上則是透過在公共行政研究尚未使用的多元團體結構方程式來分析。
關聯:	研究期間:9808~9907，國科會計劃編號:NSC98-2410-H133-003
显示于类别:	[社會暨公共事務學系] 研究計畫or研究報告

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