| 摘要: | 本預測主要目的在瞭解紅十字會臺北縣分會水上安全工作大隊志工參與動機
與持續服務意願之情形。採問卷調查法，以「志工參與動機量表」與「持續服務意
願研究量表」作為研究工具，於 2009 年 7 月 1 日至 8 月 30 日間，以叢集隨機抽樣
及便利抽樣兩種方式，在臺北縣各服務區域進行研究，總共回收 259 份有效問卷後，
並利用 SPSS for Windows12.0 版統計套裝軟體進行統計分析，以描述性統計、重複
量數單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元迴歸分析等統計方法進行分析，結
果發現：（一）紅十字會臺北縣分會水上安全工作大隊志工以男性較多；已婚居多；
教育程度以高中職為多；年齡層以 31~50 歲之間最多；職業以自由業（服務業）較
多；月收入以 20,001~40,000 元居多；參加紅十字會臺北縣分會水上安全工作大隊
的服務年資以 1~3 年居多。（二）紅十字會臺北縣分會水上安全工作大隊志工的參
與動機以「社會接觸」及「自我成長」二個因素最為重視。（三）參與動機五個因
素與持續服務意願間除了個人利益呈無顯著相關，其他皆呈顯著中相關，對持續服
務意願之聯合解釋變異量有 16%的可預測性。就個別變項的解釋量來看，以「自我
成長」「他人影響」對志工持續服務意願的預測力最佳。 |
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