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地球環境暨生物資源學系(含環境教育與資源碩士班)
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Item 987654321/269
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題名:
臺北市立動物園蟑螂特展遊客滿意度研究
A Survey on Visitor Satisfaction of the Cockroach Exhibition in Taipei Zoo
作者:
林宜君
陳建志
貢獻者:
臺北市立教育大學環境教育與資源研究所
關鍵詞:
滿意度
Leisure pattern
Visitor
Satisfaction level
遊憩型態
遊客
日期:
2006-12
上傳時間:
2009-06-17 20:07:37 (UTC+8)
摘要:
本研究以問卷訪談方式進行觀眾測量,調查臺北市立動物園蟑螂特展遊客之資料及感受,以探討遊客對此特展的滿
意度。調查結果發現大多參訪遊客對此特展感到滿意、學習到新知、增加了對蟑螂的認識。約有五成遊客因此特展而減少
對蟑螂的恐懼,其中遊客較感興趣部分為蟑螂的生活習性,最滿意的是有活體的展示並能近距離的觀察蟑螂,遊客認為需
改進之處為展示蟑螂種類過少與數量應可增加。對特展建議三個月更換一次主題,同時多數遊客希望可增加以甲蟲為主題
並應展出活體。
在遊客背景與滿意度分析比較中,遊客年齡與滿意度分析顯示出 18~30 歲之遊客對展覽要求較其他年齡層高、對展覽
內容所提供的知識要求也較其他年齡層高,且 13~17 歲之遊客也有類似之狀況;而蟑螂特展需改進部分各個年齡層需求都
不同,但普遍認為蟑螂數量過少。在遊客居住地與滿意度分析中,南部與外島之遊客對特展之滿意度及需求最高。在遊客
教育程度與滿意度分析中,教育程度為國中之遊客對展覽要求較其他教育程度高、對展覽內容所提供的知識要求也較其他
年齡層高及對於蟑螂知識的需求較也較高。蟑螂特展需改進部分,教育程度為國中之遊客認為蟑螂數量過少,教育程度為
大學之遊客認為需增加解說服務,教育程度為專科之遊客認為蟑螂種類過少,顯示各個教育程度之遊客需求都不同。
關聯:
動物園學報
第18期
P.69-82
顯示於類別:
[地球環境暨生物資源學系(含環境教育與資源碩士班)] 期刊論文
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