公部門推動遠距辦公之探究：前因、過程、影響與可行性之分析

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Title:	公部門推動遠距辦公之探究：前因、過程、影響與可行性之分析 Exploring Telework in the Public Sector: an Analysis of Its Antecedents, Processes, Impacts and Feasibility
Authors:	黃煥榮
Contributors:	臺北市立教育大學社會暨公共事務學系
Keywords:	遠距辦公在家上班工作／家庭平衡彈性化工作模式可行性評估
Date:	2011
Issue Date:	2013-08-23 13:48:33 (UTC+8)
Abstract:	遠距辦公是一種彈性化的工作模式，近年來不論在學術界或實務界皆引起相當地關注；其原因主要是此種新的工作模式，有別於固定上班時間和地點的傳統工作型態，其不受時間和空間限制的特性，賦予了個人、組織及社會，新而多變的意涵。雖然，何謂遠距辦公至今尚未獲得一致的定義；然而，一般來說，所謂遠距辦公是指組織運用資訊與通信科技的工具，使員工或管理者得以從遠端處理其業務和工作。遠距辦公是資訊通訊科技與人力資源管理的匯合，其代表在知識經濟時代中，組織另類的工作模式。由於工作場所彈性化和多樣化的現象愈來愈普遍，遠距辦公即是組織管理因應今日快速變動環境的一項利器。遠距辦公能被普遍地運用，因其不僅能提高工作效率、提昇工作生活品質、平衡工作與家庭生活等，更具有解決交通壅塞，減少環境污染的節能特色。雖然，遠距辦公對組織人員和管理者都有潛在的好處，但也可能引發新的緊張關係。此源於遠距辦公牽涉到工作重組，而對工作關係造成變動的影響。本計畫分析和評估的對象是我國行政部門，主要藉由蒐集和檢視現有的遠距辦公相關文獻，以探討遠距辦公的性質、前因、過程、影響及施行的可行性；進而提出各種不同的模式和觀點，論述分析遠距辦公於組織管理和運作上的利弊得失。並希望從實務運作發現的結果，提出相關研究建議，以作為未來行政部門規劃或施行遠距辦公的改善參考。最後，在資料蒐集和研究方法的考量上，本計畫擬採取調查研究的方法，以蒐集個體的資料，在調查方法的各種不同技術中，則兼採深度訪談、焦點團體訪談、德菲預測及問卷等方法。
Relation:	研究期間：民10008~10107，計畫編號：NSC100-2410-H133-006-MY2
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