教育行政溝通：訊息處理的認知負荷觀點

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Title:	教育行政溝通：訊息處理的認知負荷觀點
Authors:	黃柏勳
Keywords:	行政溝通訊息處理認知負荷 Educational administrative communication Information processing Cognitive load
Date:	2007-12
Issue Date:	2011-03-24 09:13:12 (UTC+8)
Publisher:	臺北市立教育大學教育學系臺北市立教育大學課程與教學研究所臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所臺北市立教育大學心理與諮商學系
Abstract:	有關研究溝通技巧的資訊繁多，但這些研究大多偏向於個人經驗的闡釋以及社會心理學上的研究發現。以認知心理學角度來探究溝通行為的專論或研究，相對而言則顯得鬆散及薄弱，而採認知負荷觀點探討有效溝通策略的研究更是未曾出現，因此仍有待更多研究的投入與補充。本文首先介紹認知負荷的基本假定與意涵，接著說明認知負荷的來源、特性及其與行為表現之關係。其次，從認知負荷觀點出發，說明可能阻礙行政溝通的認知負荷因素。最後，提出可行策略作為改善教育行政溝通之參考，俾使溝通功能能有效地發揮。
Relation:	初等教育學刊 28期頁57-72
Appears in Collections:	[School of Education (publications)] Journal of Elementary Education

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