都會地區教師親師關係的營造與親師溝通

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Title:	都會地區教師親師關係的營造與親師溝通
Authors:	黃淑華
Keywords:	都會地區教師親師關係親師溝通親師溝通障礙
Date:	2009-10
Issue Date:	2011-12-08 14:29:59 (UTC+8)
Publisher:	臺北市立教育大學師資培育暨就業輔導中心
Abstract:	近年來，隨著社會的開放，傳播業發達，資訊來源廣泛且容易，加上家長學經歷背景、社經地位提升、子女數降低的影響，家長對參與校務權利意識的覺醒，而且影響力有增無減之際，家長與教師人際互動的機會也大增。都會區家長的社經背景會因地區特性而有所差異，然相較於鄉間，高學歷、高社經背景、高收入的家長居多，對孩子的教育投注多，教育品質也特別重視，自視較高、過度介入、溺愛偏聽、衝動指責型態的家長引爆親師衝突者時有所見，工作忙碌、表裡不一、忍氣吞聲型的家長呈冷漠疏離狀態亦不在少數，理性溝通、體諒配合、熱心奉獻、支持鼓勵型的家長，在班級中並不多見，卻能依老師教學的需求，在關鍵時刻發揮協助的功能。親師溝通是建立與維繫親師關係的基石，級任教師溝通的態度與技巧，深深的影響親師關係之親密與疏離，並具體展現在家長參與的層面上。所以，都會地區教師應深入剖析親師關係溝通中形形色色之家長型態，並體認親師間學識及社經地位的差距，個性、觀念、角色、溝通技巧存在極大差異之事實，把握家長關心子女的心理，掌握親師溝通時機，以主動積極的態度，闡述自己教育理念、管教方式、班級活動與學校議題，使家長充分瞭解教師的教學與用心；更應追求活絡精緻的班級經營與創新教學，敞開胸懷、熱情邀約與鼓勵家長走入班級，參與各項班級事務，以博得家長的信賴與肯定。溝通過程中，以高度的情緒智慧，掌握接納、傾聽、正面回饋等語言與非語言的溝通技巧，接納家長的不同意見或建議，敏於覺察家長表達的訊息及其隱藏的意義，充分運用各種親師溝通的策略，瞭解各種溝通管道的優點和限制，發揮其功能，方能展現現代專業教師之特質，使親師間之互動與溝通，圓融和諧，攜手共創合作雙贏的親師關係。
Relation:	國教新知 56卷3期頁96-103
Appears in Collections:	[Publications] The Elementary Education Journal(v.45n.2~v.60n.2)

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