電信業顧客關係利益與忠誠度關係之研究：以中華電信臺中地區寬頻企業用戶為例

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题名:	電信業顧客關係利益與忠誠度關係之研究：以中華電信臺中地區寬頻企業用戶為例 A Study for the Relationship between Relational Benefits and Customer Loyalty: An Example of Broadband Business Subscribers of Chunghwa Telecom in Taichung Area
作者:	陳建文陳麗華
贡献者:	臺北市立教育大學課程與教學研究所
关键词:	關係利益信任滿意忠誠度 Relationship benefits Trust Satisfaction Loyalty
日期:	2009-06
上传时间:	2010-07-07 09:27:29 (UTC+8)
關聯:	管理科學研究 5卷2期頁45-65
显示于类别:	[學習媒材設計學系(含課程與教學碩士班)] 期刊論文

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