全面品質管理及其在教育上的應用

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Title:	全面品質管理及其在教育上的應用
Authors:	吳清山林天祐
Contributors:	臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所
Keywords:	全面品質管理教育
Date:	1994-12
Issue Date:	2011-03-24 10:03:51 (UTC+8)
Publisher:	臺北市立教育大學教育學系臺北市立教育大學課程與教學研究所臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所臺北市立教育大學心理與諮商學系
Abstract:	本文簡介全面品管理 (Total quality management) 的發展沿革、中心理念，並論其在教育上的應用。全文計分五節，第一節簡述全面品質管理的發展階段與背景。第二節闡述全面品質管理三位代表人物朱蘭 (J. Juran) 、柯洛斯比 ( P. Crosby) 、與戴明 ( W. E. Deming ) 及其論點。第三節討論全面品質管理的基本理念：永續改進、品質第一、顧客至上、事先預防、全面參與。第四節探討全面品質管理在教育上的應用及限制。最後一節提出結論與建議。結論指出：全面品質管理發展並盛行於工商企業界，目前已逐漸形成系統之思想體系，並開始受到教育學者之重視。本文作者建議：(一)儘速建立全面教育品質管理體系，(二)研訂國內全面教育品質管理的內涵，(三)發展全面教育品質管理之評量工具，(四)設立「國家教育品質獎」，(五)訂頒「教育實驗法」，(六)成主各級教育審議委員會，(七)多元驗證全面品質管理在教育上之應用。
Relation:	初等教育學刊 3期頁1-28
Appears in Collections:	[Graduate School of Educational Administration and Evaluation] Periodical Articles

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