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| 題名: | 都會地區教師親師關係的營造與親師溝通 |
| 作者: | 黃淑華 |
| 關鍵詞: | 都會地區教師
親師關係
親師溝通
親師溝通障礙 |
| 日期: | 2009-10 |
| 上傳時間: | 2011-12-08 14:29:59 (UTC+8) |
| 出版者: | 臺北市立教育大學師資培育暨就業輔導中心 |
| 摘要: | 近年來，隨著社會的開放，傳播業發達，資訊來源廣泛且容易，加上家長學
經歷背景、社經地位提升、子女數降低的影響，家長對參與校務權利意識的覺
醒，而且影響力有增無減之際，家長與教師人際互動的機會也大增。
都會區家長的社經背景會因地區特性而有所差異，然相較於鄉間，高學歷、
高社經背景、高收入的家長居多，對孩子的教育投注多，教育品質也特別重視，
自視較高、過度介入、溺愛偏聽、衝動指責型態的家長引爆親師衝突者時有所
見，工作忙碌、表裡不一、忍氣吞聲型的家長呈冷漠疏離狀態亦不在少數，理性
溝通、體諒配合、熱心奉獻、支持鼓勵型的家長，在班級中並不多見，卻能依老
師教學的需求，在關鍵時刻發揮協助的功能。
親師溝通是建立與維繫親師關係的基石，級任教師溝通的態度與技巧，深深
的影響親師關係之親密與疏離，並具體展現在家長參與的層面上。所以，都會地
區教師應深入剖析親師關係溝通中形形色色之家長型態，並體認親師間學識及社
經地位的差距，個性、觀念、角色、溝通技巧存在極大差異之事實，把握家長關
心子女的心理，掌握親師溝通時機，以主動積極的態度，闡述自己教育理念、管
教方式、班級活動與學校議題，使家長充分瞭解教師的教學與用心；更應追求活
絡精緻的班級經營與創新教學，敞開胸懷、熱情邀約與鼓勵家長走入班級，參與
各項班級事務，以博得家長的信賴與肯定。溝通過程中，以高度的情緒智慧，掌
握接納、傾聽、正面回饋等語言與非語言的溝通技巧，接納家長的不同意見或建
議，敏於覺察家長表達的訊息及其隱藏的意義，充分運用各種親師溝通的策略，
瞭解各種溝通管道的優點和限制，發揮其功能，方能展現現代專業教師之特質，
使親師間之互動與溝通，圓融和諧，攜手共創合作雙贏的親師關係。 |
| 關聯: | 國教新知
56卷3期
頁96-103 |
| 顯示於類別: | [出版品] 國教新知(45卷2期~60卷2期)
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